Бот «Пелюстки» приймає замовлення на букети
Клієнт обирає букет за фото, дату й двогодинний слот, пише текст листівки й оплачує прямо в чаті. Флорист отримує замовлення в робочий Telegram і надсилає фото букета перед відправкою.
- Натисніть «Почати» в чаті й обирайте відповіді кнопками.
- Можна писати й текстом: бот розуміє ключові слова, а на інше підкаже меню.
- Панель «Так бачить менеджер» оновлюється з кожним кроком.
Що вміє бот
Усе, що ви бачите в демо, працює так само в робочому боті, тільки з вашими товарами, цінами й командою.
Каталог з фото й цінами
Альбом хітів і картки букетів з розмірами. Клієнт гортає й обирає, не виходячи з чату.
Дата й слот доставки
Сьогодні, завтра чи інший день і двогодинний інтервал. Минулі й зайняті слоти бот не пропонує.
Адреса або геолокація
Можна надіслати точку на мапі, написати адресу або попросити кур'єра уточнити її в отримувача.
Листівка
Шаблони під привід або свій текст до 200 символів. Флорист бачить його поруч із замовленням.
Оплата в чаті
Рахунок з кнопкою «Сплатити» прямо в Telegram. Після оплати замовлення одразу йде флористу.
Фото перед відправкою
Флорист надсилає фото готового букета, клієнт підтверджує або просить змінити.
Як це працює в бізнесі
Бот не живе окремо: кожне замовлення одразу потрапляє туди, де з ним працює команда.
Пише боту з телефона в будь-який час
Каталог, слот, адреса, листівка й оплата
Замовлення з кнопками «Прийняти» й «Передзвонити»
Картка замовлення з усіма полями й статусом
Рахунок через платіжний сервіс магазину
Рядок у таблиці замовлень для звітів
Що змінюється
Без бота
- Менеджер у Direct і Viber по черзі питає дату, адресу й текст листівки
- Замовлення переписують вручну, слоти рахують у блокноті
- Клієнт не знає, яким буде букет, доки його не привезуть
- Вночі й у вихідні заявки чекають до ранку
З ботом
- Бот збирає все в одному діалозі, флорист отримує готове замовлення
- Слот, адреса й листівка вже в картці, нічого не треба переписувати
- Фото готового букета приходить у чат до відправки
- Замовити й оплатити можна будь-коли, навіть о 2 ночі
Хочете такого бота?
Зробимо бота під ваш асортимент і процеси: каталог, оплата, сповіщення команді, CRM чи Google Sheets. Запускаємо в Telegram, Viber або на сайті.